1. Prezentare Generală
Acești Termeni și Condiții ("Termeni") guvernează utilizarea site-ului web ocularix-multi.ro ("Site-ul") și achiziționarea produselor oferite de Bamglow SRL, cu sediul în Bulevardul 1 Decembrie 1918 242, Târgu Mureș, România, email: [email protected], telefon: +40212321398 ("Bamglow", "noi", "ne", "nostru").
Prin accesarea sau utilizarea site-ului nostru, confirmați că aveți cel puțin 18 ani, că ați citit și înțeles acești Termeni și că sunteți de acord cu respectarea acestora. Dacă nu sunteți de acord cu orice parte a acestor Termeni, vă rugăm să nu utilizați site-ul nostru.
2. Produse și Prețuri
Ocularix Multi este un supliment alimentar destinat susținerii sănătății oculare. Nu este un medicament și nu este destinat tratamentului, diagnosticării, vindecării sau prevenirii oricărei boli.
Prețurile afișate pe site includ TVA și sunt exprimate în Lei românești (RON). Ne rezervăm dreptul de a modifica prețurile fără notificare prealabilă, cu condiția că modificările să nu afecteze comenzile deja confirmate.
3. Plasarea Comenzilor
Prin completarea și trimiterea formularului de comandă, formulați o ofertă de cumpărare. Contractul de vânzare se încheie în momentul confirmării telefonice sau prin email a comenzii dumneavoastră de către un reprezentant Bamglow.
- Toate câmpurile obligatorii din formular trebuie completate corect și complet.
- Furnizarea de informații false poate duce la anularea comenzii.
- Ne rezervăm dreptul de a refuza orice comandă din motive rezonabile.
4. Livrare
Livrăm în toată România prin curier rapid. Termenul standard de livrare este de 2–4 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii. Livrarea este gratuită pentru comenzile de 2 sau mai multe flacoane.
Bamglow nu este responsabilă pentru întârzierile cauzate de factori externi (condiții meteorologice, probleme ale curierului, forță majoră etc.).
5. Dreptul de Retragere și Garanție
Conform legislației europene (Directiva 2011/83/UE) și Ordonanței de Urgență nr. 34/2014, aveți dreptul de a vă retrage din contract în termen de 14 zile calendaristice de la primirea produsului, fără a fi necesară furnizarea unui motiv.
În plus, oferim o garanție de satisfacție de 30 de zile: dacă nu sunteți mulțumiți de produs, contactați-ne la [email protected] în primele 30 de zile de la livrare și vom returna integral suma plătită.
- Produsul returnat trebuie să fie în starea originală, nedeschis sau parțial utilizat conform procedurii de returnare.
- Costurile de retur sunt suportate de client (cu excepția produselor defectuoase sau livrate eronat).
6. Proprietate Intelectuală
Toate conținuturile site-ului, inclusiv textele, imaginile, grafica, logo-ul și designul, sunt proprietatea Bamglow sau a licențiatorilor săi și sunt protejate de legile dreptului de autor. Reproducerea sau distribuirea fără acordul scris prealabil este interzisă.
7. Limitarea Răspunderii
Bamglow nu va fi responsabilă pentru daune indirecte, incidentale, speciale sau consequente rezultate din utilizarea sau incapacitatea de a utiliza produsele sau site-ul nostru, în limita permisă de lege.
Răspunderea noastră totală față de dumneavoastră nu va depăși suma plătită pentru produsul achiziționat.
8. Modificarea Termenilor
Ne rezervăm dreptul de a modifica acești Termeni în orice moment. Modificările vor intra în vigoare imediat după publicarea pe site. Utilizarea continuă a site-ului după publicarea modificărilor constituie acceptarea noilor Termeni.
9. Legea Aplicabilă
Acești Termeni sunt guvernați de legislația română. Orice dispută va fi soluționată în mod amiabil sau, în caz contrar, de instanțele competente din România. Aveți de asemenea dreptul de a apela la platforma europeană de soluționare online a litigiilor: ec.europa.eu/consumers/odr
10. Contact
Pentru orice întrebări legate de acești Termeni, ne puteți contacta:
- Email: [email protected]
- Telefon: +40 212 321 398
- Adresă: Bulevardul 1 Decembrie 1918 242, Târgu Mureș, România